1. Jak szybko realizowane są zamówienia?
Zamówienia złożone do godziny 11 realizujemy najczęściej tego samego dnia. Ma to związek z przyjazdem kuriera po paczki. Kurierzy przyjeżdżają najczęściej około godziny 12.00
2. W co zapakowane są produkty?
Produkty pakujemy w pudełka kartonowe. W środku produkt jest zapakowany w piankę
3. Czy drabinkę można pomalować na inny kolor?
Na specjalne życzenie Klienta możemy pomalować drabinkę na inny kolor, a do wyboru mamy paletę barw wg RAL.
Należy pamiętać, że dla produktu przygotowanego dla Klienta na specjalne życzenie, nie będzie możliwości odstąpienia od umowy.
4. Czy drabinkę można zwęzić lub rozszerzyć?
Tak, drabinkę możemy zwęzić. Możemy również zrobić szerszą, ale w tym przypadku doliczona zostanie dopłata, która jest wyliczana indywidualnie.
5. Czy możliwe jest przygotowanie dokumentu (faktura, proforma) dla instytucji dotujących zakup drabinek takich jak PFRON lub fundacje?
Tak. Pomagamy przygotować dokumenty dla takich dotacji.
6. Czy wysyłamy produkty za granicę?
Drabinka jest niestandardową paczką w rozumieniu wymiarów standardowej paczki, dlatego koszty dostawy za granicę są bardzo wysokie. Istnieje możliwość dostawy paczek za granicę korzystając z firm spedycyjnych (busiarze), jednak Klient musi we własnym zakresie taką firmę znaleść, a składając zamówienie jako adres dostawy proszę wpisać adres siedziby takiej firmy.
7. Czy istnieje możliwość współpracy z nami?
Tak. Zapraszamy projektantów wnętrz, influencerów, sklepy, siłownie, rehabilitanów, trenerów personalnych etc.
